香港、澳門(mén)市場(chǎng)上的鐘表、首飾品牌多、款式新，是內(nèi)地消費(fèi)者港澳游時(shí)重點(diǎn)選購(gòu)的目標(biāo)，京、滬、浙、港、澳五地消保組織日前共同發(fā)布消費(fèi)提示：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)鐘表、首飾需仔細(xì)核對(duì)相關(guān)標(biāo)識(shí)。
據(jù)了解，港、澳地區(qū)相關(guān)規(guī)定：黃金及黃金制品必須有適當(dāng)?shù)臉?biāo)簽，成色８K以
上才可稱(chēng)為金的制品，必須達(dá)到９９０成色以上才能稱(chēng)為足金，所有黃金飾物必須在產(chǎn)品上注明成色（例如７５０/１８K，５８５/１４K），單據(jù)上必須標(biāo)注產(chǎn)品的成色和店名。在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)要求商家在單據(jù)上詳細(xì)列明金的成色。

如果消費(fèi)者要購(gòu)買(mǎi)鉆石，應(yīng)該注意香港是采取美國(guó)寶石學(xué)院的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)包括凈度、顏色等，與國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。此外購(gòu)買(mǎi)玉器時(shí)，如果店方稱(chēng)為天然翡翠，沒(méi)有染色，應(yīng)在單據(jù)上清楚注明該情況。

消保組織還提醒，購(gòu)買(mǎi)手表時(shí)不要隨便輕信哪一個(gè)牌子是國(guó)際級(jí)或頂級(jí)的牌子。衡量手表是否物有所值，要依據(jù)消費(fèi)者心目中的“世界名表”來(lái)自行選定，不要因店方的勸說(shuō)而改變主意。

香港旅游業(yè)議會(huì)已經(jīng)推行“購(gòu)物１４天百分百退款保證計(jì)劃”，參加旅行團(tuán)的旅客，若經(jīng)由旅行社安排的導(dǎo)游帶往在香港旅游業(yè)議會(huì)登記的商家購(gòu)物，如果對(duì)所購(gòu)商品不滿(mǎn)，可以享有１４天內(nèi)百分百退款的保障。

在澳門(mén)方面，澳門(mén)消費(fèi)者委員會(huì)屬下消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁中心的“加盟商號(hào)”及“誠(chéng)信店”承諾，對(duì)于消費(fèi)者投訴之處理，必須在接到投訴后１４日內(nèi)，與消費(fèi)者協(xié)議作出如退款、換貨、提交消費(fèi)爭(zhēng)議仲裁等具體安排。

據(jù)浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐建明介紹，為方便解決內(nèi)地游客消費(fèi)投訴，京、滬、浙和港、澳消保組織已經(jīng)簽訂了消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議，為五地消費(fèi)者構(gòu)筑了一個(gè)無(wú)障礙的維權(quán)平臺(tái)。